ฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์.
4 Core Nodes คือฟังก์ชันหลักที่ EdgeMaker มีให้ — แต่ละส่วนสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจคุณได้
ทำความเข้าใจชุมชนของคุณผ่านข้อมูลเชิงลึกจากบทสนทนาแบบเรียลไทม์ และแนวโน้มการมีส่วนร่วม
- ไฮไลต์บทสนทนา
- การวิเคราะห์ชุมชน
- อารมณ์และความเกี่ยวข้องของหัวข้อ
การวิเคราะห์
ชุมชน.
ระบบอัตโนมัติ
ชุมชน.
- ตรวจจับข้อพิพาท
- โอกาสทางการขาย
- การรวบรวมข้อมูล
ดูแล ตรวจจับ และรวบรวมข้อมูลผ่านแชท ด้วยระบบอัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับชุมชนที่มีความเคลื่อนไหวสูง
จัดการการจอง งานซัพพอร์ต และเส้นทางของลูกค้าให้ราบรื่นด้วยระบบอัตโนมัติผ่านแชท
- เวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้
- การตั้งเวลาส่งข้อความ
- ส่งต่อให้พนักงาน
ระบบอัตโนมัติ
ลูกค้า.
ไร้สัมผัส
CRM.
- ประวัติกิจกรรม
- อัปเดตข้อมูลอัตโนมัติ
- ไปป์ไลน์ที่ปรับเปลี่ยนได้
บันทึกและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องอาศัยการจัดการด้วยมือ
Agent ที่พร้อมใช้งาน.
Agent CRM
Agent จองคิว
Agent วางแผนส่วนตัว
Agent การชำระเงิน
Agent แบบฟอร์ม
และอีกมากมาย!